Medewerker Customer & Sales Support – Boxmeer

Wil jij aan de slag bij een groeiende en innovatieve organisatie, die ook nog eens een waardevolle bijdrage levert aan de zorg? Dan ben je bij Abena aan het goede adres. Abena is een organisatie waar mensen elke dag met veel plezier en positieve energie samenwerken aan de groei van de organisatie en het verbeteren van de zorg. Heb jij de juiste ervaring, ben je scherp, accuraat en energiek? Dan zijn wij op zoek naar jou!

Als Medewerker CS Support ben je het centrale aanspreekpunt voor klanten en adviseer je zorgprofessionals werkzaam bij verpleeghuizen, verstandelijk gehandicapten instellingen en ziekenhuizen. Je komt te werken in een team met een echte ‘hands-on’ mentaliteit. De sfeer is informeel en direct en er heerst een sterke teamgeest. Je rapporteert aan de Manager CS Support, Ineke Welling, en je werkt nauw samen met het verkoopteam voor zorginstellingen.

Wat zijn jouw taken en verantwoordelijkheden?

  • Aanspreekpunt voor vragen van klanten.
  • Klantinformatie, prijzen en servicegesprekken registreren in verschillende informatiesystemen.
  • Commerciële voorbereiding voor salesprojecten, aanbestedingen en uitwerken offertes.
  • Ondersteuning, voorbereiding en uitvoeren van verkoopcampagnes.
  • Opstellen rapportages voor de klant en de buitendienst.
  • Voeren van telefonische commerciële gesprekken met (toekomstige) klanten.
  • Proactief contact opnemen met zorgprofessionals & inkopers voor afspraak buitendienst.

Wat vragen wij van jou?

Jij vindt het leuk om klanten de beste service te verlenen en je gaat dan ook elke dag met veel energie en goede zin naar je werk. Hobbels op de weg zie jij als uitdagingen; jij denkt in oplossingen, kunt snel schakelen, hebt een commerciële instelling en bent stressbestendig. Daarnaast denk je graag mee over hoe dingen nog efficiënter en beter kunnen. Verder beschik je over:
  • HBO werk- en denkniveau;
  • aantoonbare ervaring met commerciële gesprekken (outbound en inbound);
  • uitstekende schriftelijke communicatievaardigheden in het Nederlands en goed begrip van de Engelse taal;
  • goede kennis van MS Office (Word/Excel/Outlook);
    ervaring met ERP & CRM software;
  • relevante werkervaring in een gelijkwaardige functie (vereist).

Wat heeft Abena jou te bieden?

  • Een fulltime functie.
  • Werktijden van 8 uur tot 17 uur en op vrijdag tot 15 uur; een goede werk/privé balans is bij Abena belangrijk.
  • Een team van enthousiaste en behulpzame collega’s, waarin ruimte is voor eigen inbreng.
  • Een goed salaris.
  • 26 vakantiedagen,  3¼ ATV dagen en 4 roostervrije dagen op basis van een fulltime werkweek.

Over Abena

Abena is een Deens familiebedrijf, opgericht in 1953. Inmiddels zijn we met 1900 medewerkers actief in 85 landen. We zijn een innovatief en inspirerend bedrijf en we groeien sterk als producent en leverancier van zorgproducten. De missie van Abena is om mensen (een beetje) gelukkiger te maken door de zorg te verbeteren. Dit doen we door oplossingen te ontwikkelen die voor mensen écht het verschil maken. Niet voor niets wonnen wij de Zorginnovatieprijs 2018 en de prijs voor ‘Verpleeghuizen van de toekomst’ in 2019.

Maar dat is niet alles. Onze producten worden ook nog op duurzame wijze ontwikkeld, geproduceerd, verpakt en gedistribueerd. Wij hebben dus  aandacht voor het welzijn van de mens en natuur.

Interesse?

We ontvangen graag je cv en motivatie via de vacaturepagina op de website van Steamz. Voor vragen over de vacature en/of organisatie kun je contact opnemen met Gabie van Heuven, via 06-42254862 of gabie@steamz.nl