Bestelinformatie

Bestellen in de Abena Webshop werkt snel en eenvoudig. In slechts enkele stappen bepaalt u welke producten u wilt bestellen, op welke manier u wilt betalen en wanneer u de bestelling wenst te ontvangen.

Stap 1.

Kies uit welke producten u wilt bestellen. Heeft u de producten gevonden die u nodig heeft? Klik rechtsboven op de pagina op de groene button met het winkelwagentje om uw bestelling in te zien en af te reken. Wanneer u een kortingscode in uw bezit heeft, klikt u eerst op de button winkelwagen bekijken. Hier kunt u uw kortingscode invoeren.

Stap 2.

U kunt uiteraard als gast een bestelling plaatsen, maar voor extra gemak kunt u ook een account aanmaken. Een account maakt het mogelijk om snel uw gegevens in te zien en te wijzigen, uw bestelgeschiedenis te raadplegen en automatische herhaalbestellingen te doen. Indien u nog géén account heeft van Abena of als gast wenst te bestellen, vragen wij u hier om uw persoonlijke gegevens achter te laten. Deze gebruiken wij om de bestelling bij de juiste persoon en op de juiste plaats te krijgen. Uiteraard delen wij deze gegevens niet met externe partijen (zie privacystatement). Heeft u al uw gegevens ingevuld? Klik op doorgaan

Stap 3.

Voordat u overgaat tot betaling is het belangrijk om uw gegevens nog een laatste keer te controleren. Kloppen uw adresgegevens? Heeft u de juiste producten besteld? En de juiste aantallen? Wanneer alles klopt, kunt u doorgaan naar betaling.

Stap 4.

Is uw betaling gelukt? Bedankt. Nu krijgt u een overzicht van uw bestelling te zien. U ontvangt deze ook per e-mail.

Stap 5.

Uw bestelling wordt overgedragen aan onze logistiek partner Transmisson. Zij informeren u wanneer de bestelling wordt verstuurd en op welk tijdstip de levering plaatsvindt. Wilt u uw pakketje liever op een ander moment ontvangen? Geen probleem. Door contact op te nemen met de klantenservice van Transmission (tel: 0345 585 400) kunt u eenvoudig een nieuwe afspraak maken. Voor al uw andere vragen kunt u uiteraard terecht bij onze klantenservice (tel: 0485 58 11 50, e-mail: webshop@abena.nl)

Stap 6.

U ontvangt uw bestelling bij u thuis. Wij hopen dat u tevreden bent met uw aankoop en zien u graag terug in de Abena Webshop.